Unter Konfliktmanagement sind Maßnahmen zur Verhinderung einer weiteren Eskalation oder einer Ausbreitung eines bestehenden Konfliktes zu verstehen. Dazu zählen insbesondere die Konfliktberatung und die Mediation.
Weiterführende Informationen zu Konfliktmanagement auf Wikipedia
Mediation
Konfliktarten,
Konfliktanalyse: Umgang mit frustrierten, innerlich gekündigten Mitarbeitern
Konfliktbewältigung in Unternehmen
Mobbingberatung
Konfliktgespräch (NLP, Transaktionsanalyse, Harvard Konzept) erfolgreich
führen.
Systemischer Ansatz
Vermitteln
Gesprächsstrategien
Erwartungen abklären
Widerstände lösen
Erarbeiten von win-win Lösungen
Contracting
Wirtschaftsmediation
Politische Konfliktregelung
